Terms & Conditions

I.        Sistem Pelayanan

a)    Pembelian produk melalui payment gateaway / Pembayaran Online PulsaVoucher.co.id dapat dilakukan setiap hari 24 Jam Non Stop.

b)    Setiap pembeli akan dikenakan biaya channel / layanan khusus untuk pembayaran melalui payment gateway / Pembayaran Online.

c)    Pembelian Produk Prepaid : Pulsa, Game, Token PLN Prepaid akan terisi secara otomatis dan bukti pembelian akan dikirimkan melalui Email Pembeli.

d)    Pembayaran Tagihan Telkom Group, akan terbayar secara otomatis dan bukti pembayaran akan dikirimkan melalui email pembayar.

e)    Pembatalan atas produk yang telah dipesan hanya dapat dilakukan jika transaksi yang dilakukan gagal, karena pulsa tidak sampai, nomer tidak valid, atau ketidak sesuaian, sedang gangguan dan bukan karena kesalahan pembeli dalam memasukkan nomer dan Tipe Produk.

f)     Jika Produk dan Nomer HP/Telp yang dimasukkan salah, atau tidak valid, PulsaVoucher.co.id tidak ada menanggung segala kerugian pembeli. Mohon Untuk Cek kembali konfirmasi sebelum Transaksi

 

 

 

II.        Prosedur Pemesanan & Pembayaran Online

[1]  Lakukan Pembelian dengan mengisi Form Nomer Pelanggan / Handphone Anda, Serta Form Email(untuk konfirmasi dan Kontak Pembeli)

[2]  Tekan Tombol INQUIRY dan memilih Tipe Produk pulsa atau konfirmasi pemilik token bagi PLN Prepaid yang akan dipesan

[3]  Pilih Pembayaran yang akan digunakan dan tekan tombol BELI untuk Pembayaran

[4]  Jika menggunakan Transfer akan di instruksikan untuk transfer ke rekening manual yang dipilih. (Max 1 Jam setelah pemesanan melakukan transfer), dan Segera lakukan Konfirmasi Pembayaran untuk produk segera diproses.

[5]  Jika menggunakan Paypal/Kartu Kredit/Debit Online/Payment Online, langsung masuk halaman Payment,

[6]  Pembeli memilih pembayaran kartu kredit , pembeli mengisi data pada halaman payment online sebagai berikut:

·         Nama dan alamat Pembeli

·         Jenis kartu yang digunakan

·         Nomor kartu dan kartu kredit Visa/Master

[7]  Setelah mengisi data kartu pembayaran dan BAYAR, produk akan otomatis dikirimkan atau dibayarkan.

[8]  Kemudian, Pulsa/Token/Voucher Anda akan terisi otomatis dan mendapatkan bukti pembelian melalui email.

[9]  Jika Pembayaran tagihan Telkom Group, Tagihan anda akan otomatis terbayarkan.

 

III.        Pembelian Voucher Pulsa & Game, Token PLN, & Pembayaran Telkom Group

a)    Pembelian produk yang dibeli melalui situs akan otomatis berstatus “segera diproses”.

b)    Pemesan akan menerima email konfirmasi dari PulsaVoucher.co.id tentang pembelian dan pembayaran produk.

c)    Pembayaran atas pembelian produk dapat dilakukan melalui Transfer Rekening Bank (manual) atau Otomatis melalui Payment Online (BCAklikpay, alfamart, doku wallet, Kartu Kredit, Debit Online).

d)    Biaya layanan/Channel yang dibebankan pemesan adalah sesuai dengan jumlah harga produk.

e)    Harga Produk dan Biaya Layanan/Channel dapat berubah sesuai kebijakan PulsaVoucher.co.id

f)     Semua informasi mengenai penawaran, hadiah, promo, produk melalui media promosi atau media cetak dapat langsung Anda tanyakan ke staf kami atau melalui email ke: info@pulsavoucher.co.id

 

IV.        Pembatalan & Pengembalian Uang

a)    Pembatalan transaksi hanya dapat dilakukan apabila voucher/produk tidak diterima sampai 1 x 24 Jam, tergantung dari permasalahan apakah gangguan provider atau lainnya.

b)    Keluhan dan klaim atas pesanan Anda harus diinformasikan melalui Halaman Komplain https://www.pulsavoucher.co.id/komplain, dan tim kami akan investigasi, 1x24 Jam, Jika memang gagal, uang pembeli akan dikembalikan.

c)    Pembatalan / Pengembalian Uang tidak terjadi karena kesalahan pembeli dalam mengisi nomer telp/HP/ Nomer Id Pelanggan atau tidak valid yang digunakan untuk pembelian produk.

 

V.        Harga Produk

a)    Harga Produk dapat berubah sewaktu-waktu, termasuk biaya layanan/channel untuk penggunaan payment online sewaktu-waktu dapat berubah.

b)    List Produk Terupdate ada di halaman berikut : https://www.pulsavoucher.co.id/price_list

 

VI.        Konfirmasi Pembayaran

a)    Khusus Untuk Pembayaran melalui Transfer Rekening Manual ke PulsaVoucher.co.id, Pemesan diharuskan untuk konfirmasi pembayaran setelah dilakukan transfer ke rekening yang telah ditentukan.

b)    Untuk percepatan proses transaksi dan produk mohon pembeli menuju halaman Konfirmasi berikut : https://www.pulsavoucher.co.id/konfirmasi

c)    Atau cek email konfirmasi yang dikirimkan PulsaVoucher.co.id sebagai bukti transaksi yang telah dilakukan.

 

VII.        Privasi dan Keamanan

a)    Kami menjamin keamanan data pribadi Anda yang menggunakan layanan PulsaVoucher.co.id

b)    Kerahasiaan informasi dan data yang Anda masukkan dalam PulsaVoucher.co.id terjamin karena telah memenuhi standar transaksi online dan keamanan data.

c)    PulsaVoucher.co.id dapat mengubah dan memperbarui syarat dan ketentuan situs ini sewaktu-waktu. Kami akan memberitahu perubahan-perubahan tersebut di situs dan e-mail jika dirasa perlu.

 

VIII.        Sistem Pembayaran dari Kartu Kredit Visa/Master

Untuk memberikan kemudahan dan kepastian bagi pelanggan dalam melakukan transaksi pada PulsaVoucher.co.id saat ini kami telah mengimplementasikan suatu sistem pembayaran online untuk pelanggan melakukan pembelian produk secara online dengan menggunakan pilihan sistem pembayaran dari Visa/Master dan semua transaksi akan diproses dalam mata uang Rupiah Indonesia.

Proses pembayaran order Anda kami pastikan aman dengan protokol Secure Sockets Layer (SSL) dimana SSL menyediakan keamanan penuh setiap pelanggan dan kebebasan untuk belanja online tanpa rasa khawatir mengenai kemungkinan pencurian informasi kartu kredit.

 

IX.        Antisipasi Penyalahgunaan Kartu Kredit pada Transaksi Online

a)    Transaksi Online Kartu Kredit, Debit Online, Wallet dan KlikPay menerapkan payment online hampir semua transaksi tersebut menerapkan OTP (One Time Password) sehingga aman digunakan.

b)    Khusus Payment Online, PulsaVoucher.co.id tidak pernah mengambil data krusial terkait data pembayaran melainkan diproses oleh Payment Gateway.

 

X.        Pembeli Non-Member

a)    PulsaVoucher.co.id menerapkan pembeli non-member yaitu tanpa harus mendaftarkan sebagai member untuk transaksi.

b)    PulsaVoucher.co.id menerapkan pembeli non-member yang melakukan pembayaran melalui halaman payment online diharuskan mengisi data lengkap pemilik alat pembayaran untuk sebagai standar KYC (Knowing your Customer)

c)    Pembeli dapat melakukan transaksi secara real time, 1 x 24 Jam dan otomatis, sehingga memudahkan tanpa harus menunggu atau proses manual.

d)    Jika ada pertanyaan mengenai pembayaran dapat Anda tujukan kepada info@pulsavoucher.co.id

 

XI.        Hak Milik Intelektual

Seluruh desain, foto, isi dan gambar yang tertera di PulsaVoucher.co.id tidak dapat disebarluaskan oleh pihak manapun dan untuk kepentingan apapun, kecuali ada persetujuan tertulis dari pihak PulsaVoucher.co.id

 

XII.        Hal-hal yang Tidak Diperbolehkan

a)    Pihak PulsaVoucher.co.id akan melaporkan kepada pihak berwajib atas segala modus penipuan yang dasarnya ingin memperoleh keuntungan secara sepihak dan pihak PulsaVoucher.co.id hanya melayani pesanan yang telah dilunasi/dibayarkan

b)    Segala masalah dapat dibicarakan baik-baik. Pihak PulsaVoucher.co.id akan melaporkan kepada pihak berwajib atas segala penghinaan, pencemaran nama baik di forum, milis atau media lain tanpa dipastikan kebenarannya.

c)    Anda tidak dapat melakukan klaim apapun kepada PulsaVoucher.co.id atas pelanggaran yang Anda lakukan terhadap syarat dan ketentuan penggunaan situs PulsaVoucher.co.id

 

XIII.        Penyelesaian dan Hukum

a)    Syarat dan ketentuan yang tertera di situs PulsaVoucher.co.id mengenai produk dan jasa kami dilindungi oleh Undang-undang dan Hukum yang berlaku di Indonesia.

b)    Segala perselisihan yang timbul dari pelaksanaan situs serta layanan yang disediakan PulsaVoucher.co.id dengan Anda akan diselesaikan secara musyawarah dan kekeluargaan, kecuali jika ada hal-hal yang memang meresahkan dan menyangkut orang banyak akan kami proses secara hukum.

 

XIV.        Keluhan atau Pertanyaan

Bila Anda memiliki pertanyaan atau keluhan, Anda dapat menghubungi info@pulsavoucher.co.id

AboutTerms & ConditionsKomplainKonfirmasi PembayaranCek PembelianDaftar HargaMember PulsaVoucher
Copyright © 2018 All Rights Reserved PulsaVoucher